En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales, se informa a los usuarios de lo siguiente:

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1. Responsable del tratamiento

Nombre y apellidos: María Gutiérrez Álvarez
NIF: 09134439N
Domicilio fiscal: Calle de la Encina, 47.7, 05004 Ávila, Castilla y León, España
Correo electrónico: info@rollingcandles.com

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2. Datos recogidos

A través de este sitio web se recogen y tratan los siguientes datos:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, mensaje.

• Proceso de compra: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de facturación.

• Pagos: gestionados directamente por las pasarelas de pago seguras (ej. PayPal, Stripe), sin que Rolling Candles almacene información bancaria.

• Navegación: dirección IP, cookies y otros identificadores, de acuerdo con la Política de cookies.

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3. Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se utilizan para:

• Gestionar consultas realizadas a través del formulario de contacto.

• Tramitar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

• Enviar información comercial relacionada con Rolling Candles, si el usuario lo autoriza expresamente.

• Analizar la navegación en la web (en caso de utilizar herramientas externas como Google Analytics o similares).

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4. Legitimación

El tratamiento de los datos se basa en:

• El consentimiento del usuario.

• La ejecución de un contrato (gestión de pedidos).

• El cumplimiento de obligaciones legales.

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5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales necesarios.

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6. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a:

• Entidades financieras para la gestión de pagos.

• Empresas de mensajería (Correos) para el envío de pedidos.

• Administraciones públicas en cumplimiento de obligaciones legales.

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, herramientas de analítica, email marketing).

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7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose a rollingcandleses@gmail.com.

También podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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8. ¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario cuando visita una página web.

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9. Tipos de cookies utilizadas

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web (ej. mantener sesión activa, procesar un carrito de compra).

• Cookies de personalización: permiten recordar preferencias como idioma o región.

• Cookies de análisis (opcional): permiten medir y analizar el uso del sitio web (ej. Google Analytics).

• Cookies de publicidad (opcional, en caso de campañas futuras): permiten mostrar anuncios personalizados en función de la navegación del usuario.

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10. Gestión de cookies

Al acceder por primera vez al sitio web, el usuario podrá aceptar o rechazar las cookies opcionales mediante un banner de configuración.

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